قال الخبير التقني ناصر علي مصطفى إن التحول الرقمي أصبح عنصرًا أساسيًا في تطوير أداء المؤسسات وتحسين تجربة المستخدم، لافتًا إلى أن التكنولوجيا باتت تلعب دورًا مباشرًا في سرعة وجودة تقديم الخدمات.

وأضاف أن نجاح التحول الرقمي لا يعتمد فقط على شراء الأنظمة والأجهزة الحديثة، بل يحتاج إلى استراتيجية واضحة وتدريب مستمر للعاملين واختيار الحلول التقنية المناسبة لطبيعة كل مؤسسة.

وأكد مصطفى أن الاستثمار في الكفاءات البشرية والتقنية يمثل عاملًا مهمًا لتحقيق استفادة مستدامة من مشروعات التحول الرقمي.