بدأ مكتب “خدمة المواطنين” الذي أسسه النائب محمد تيسير مطر، عضو البرلمان وعضو تنسيقية شباب الأحزاب والسياسيين، والأمين العام لحزب إرادة جيل، عمله اليوم بمقريه فى دارالسلام وجاردن سيتى بمحافظة القاهرة، وذلك بهدف تخفيف المعاناة عن المواطنين بإيصال شكواهم إلى الجهات المسئولة والمسئولين من خلال التواصل مع مختلف الوزاراتوالهيئات لفحصها ووضع حلول عاجلة لها فى إطار القانون .وبحسب بيان عن النائب محمد تيسير مطر، يقوم المكتب باستقبال الشكاوى من سكان قطاع القاهرة وجنوب ووسط الدلتا، والعمل على حلها في أسرع وقت.