مياه المنوفية: تجديد شهادة الجودة "ISO 9001-2015" للادارة العامة لخدمة العملاء
كرم المهندس رشدى السيد عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية فريق عمل الإدارة العامة لخدمة العملاء التابعة للقطاع التجاري لحصولها على تجديد اعتماد شهادة "ISO 9001-2015" فى جودة الخدمات التى تقدمها والتي من شأنها الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للمواطنين بكافة مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة وفقا لمعايير الجودة العالمية.
وعقب أن حصول الإدارة العامة لخدمة العملاء علي تلك الشهادة يعد نجاح للشركة والتي من أولوياتها الحفاظ علي جودة المنتج المقدم للعملاء، والتميز في الأداء الخدمي والإجراءات المتبعة لنيل رضا المواطنين، في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
وأكد ، أن الشركة تسعى لإعداد كافة القطاعات بها لإدخال منظومة الجودة وتهيئتها للحصول على إعتماد الجودة كلا فى تخصصه، وأن الهدف الاساسى من تطوير منظومة العمل بالشركة هو تقديم خدمات متميزة لجميع عملاء الشركة.
شمل التكريم الأستاذ عادل المليجى رئيس القطاع التجارى بالشركه ومدير عام خدمه العملاء الاستاذ أحمد الشقشى ومدير إدارة المراكز الأستاذ أحمد ابوعوف ومدير إدارة التقييم والجوده الأستاذة منيرة محمد نجيب وتم تكريم فريق عمل الجودة على مستوى مراكز خدمة عملاء المحافظة.
