تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، تقريراً مفصلاً حول جهود مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالوزارة في الاستجابة لشكاوى المواطنين خلال الفترة من 1 حتى 20 مايو 2026. وتأتي هذه الجهود في إطار منظومة المتابعة اللحظية والربط المباشر مع المحافظات لسرعة التدخل وتذليل العقبات، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بالارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتوفير بيئة آمنة ومنظمة.