انتقلت قيادات شرطة النقل والمواصلات ومفتشى قطاع الأمن العام ومباحث القليوبية وقوات الحماية المدنية الى موقع حادث انقلاب قطار طوخ لإنقاذ العالقين والبحث عن الضحايا واتخاذ الإجراءات اللازمة . و كانت غرفة عمليات النجدة تلقت بلاغا يفيد بوقوع حادث خروج قطار رقم ٩٤٩ القاهرة- المنصورة في تمام الساعة ٢:٠٥ بعد ظهر اليوم ويوجد إصابات بالقرب في مدينة سندهور بالقرب من طوخ. يذكر أن القطار تحرك من القاهرة الساعه ١:٢٠ ومخطط ان يصل المنصورة الساعه ٥ مساءً. وعلى الفور تم إخطار الحماية المدنية وهيئة الإسعاف وهرعت السيارات ورجال الشرطة إلى مكان الحادث .